Servicio Técnico a Escuelas

Servicios y cobertura integral

Soporte técnico permanente

Más de 30 años avalan nuestra experiencia y conocimiento en sistemas informáticos, cumpliendo con los máximos estandares d'Apple en garantia, satisfacción y profesionalidad. Hay muchas razones para confiar en nuestro Servicio Técnico Autorizado Apple. Entre ellas el alto nivel de competencia auditada año tras año por Apple, con la certificación  Premium Service Provider. Máxima cualificación en compromiso con el servicio y la excelencia técnica.

Servicio Técnico a Escuelas

Nuestro equipo te acompañará y aconsejará en la planificación del proyecto, para hacer realidad el entorno y la experiencia educativa que buscas para tus estudiantes.

  • Auditoría previa de la infraestructura de red para garantizar un buen servicio a todos los dispositivos de los alumnos y profesores.
  • Compra de aplicaciones por volumen.
  • Despliegue de aplicaciones.
  • Acceso y gestión de documentos.
  • Seguridad de los dispositivos.
  • Conexión y redes Wi-Fi.
  • Mantenimiento en curso.
Servicio Técnico a Escuelas

Ponemos a su disposición cientos o incluso miles de dispositivos para que estén listos para funcionar desde el primer día, incluyendo:

Servicio Técnico a Escuelas

Nuestros ingenieros certificados Apple visitarán tu escuela para instalar y configurar los dispositivos y servicios asociados, entre los que.
Instalación de equipos y carros de iPad.

Servicio Técnico a Escuelas

Servicios de seguimiento periódico y resolución de incidencias posteriores. Para su tranquilidad podemos asistirte in-situ cada vez que la situación lo requiera a través de nuestro servicio Support School.

INFRAESTRUCTURA WI-FI
Un acceso consistente y de confianza a una red fuerte es fundamental para la configuración de los dispositivos iOS.

 

Fíjate bien quien está detrás de tus dispositivos Apple

Microgestió Care

Para tu tranquilidad, ofrecemos seguro en caso de caídas, golpes, derrames de líquidos y robos. Proporcionando una cobertura dentro y fuera de la escuela ideal para sistemas 1: 1, además, Microgestió encarga de tramitar y gestionar los siniestros y reparaciones con servicio de recogida a domicilio y diagnóstico en 24 horas, y sustitución o reparación y entrega en 24/48 horas según el stock y logística de Apple.

Asistència remota

Para obtener una respuesta inmediata en la resolución de tu incidencia desde cualquier lugar y en cualquier momento, asistimos remotamente a cualquiera de tus dispositivos.

Servicio de Reparación Premium 

Nuestro Servicio Técnico gestiona todos los aspectos de tu reparación. La recogida, reparación y devolución de servicio, minimiza el tiempo de inactividad y administración de tu centro. A través de notificaciones SMS y correo electrónico te permitirá seguir el proceso de reparación, de manera cómoda e inmediata.

Soporte Post Venta On-Site

La actividad académica no se resentirá. En caso de producirse alguna incidencia técnica, nuestro equipo estará a tu disposición, asistiendo allí donde estés, si así la situación lo requiere.

Servicio Técnico a Escuelas

Gestión de Dispositivos Móvil

Gestionamos y soportamos a tu personal TIC institucional en la administración y gestión de tus dispositivos.

Gestión Apple School Manager

Acompañamiento en la inscripción en el Apple School Manager y los programas de implantación de Apple.

Support School

Nuestros tècnicos y formadores especializados pueden ayudarle en todas las fases del desarrollo y en la preparación del entorno, a través de una formación técnica especializada a los responsables TIC de la escuela.

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